昔のofficeやwindows xpなどを再インストールしたりパソコンを買い替えたりするときに必ずと言っていいほど認証ウィザード画面が出てきます。
（最近はMicrosoftアカウントにライセンスキーがデジタルで紐図けられるためその問題はない）
ーこのような画面が表示されて、日本を選択しても、電話番号が表示されず通常ここで足止めを食らいます。（推奨されている、オンライン認証は、以前一度別のPCにofficeをいれて当該ライセンスを使用している状態が残っている場合は電話認証しかできない、また再インストールや複数回の同じライセンスの使用があった場合電話でAIが事情を聞いて認証ができる）
電話認証では、AIが応答しており、インストールIDの口頭での読み上げが終了した、際に、以前のPCから新しいPCに移行した場合たいてい質問されます「このオフィスが入ったPCは何台ありますか？」と聞かれた場合、０台と答えてください。
電話番号は
0120-801-734
03-6831-3460
（以前は043-から始まる電話番号が認証電話番号であったが、電話番号が上記の03-に変更となっています）
今はAI（自動音声）がインストールIDの確認をリアルタイムで行います。
インストールIDと質問に答えられると、成功か失敗が電話で秒で教えてくれます。
↓
確認IDを打つには二通りあり、スマートフォンなどSMSが受け取れる電話番号の場合、メッセージに送ってくれる便利な機能があります、固定電話など非対応の場合は確認コードを読み上げてくれます。
２４時間、３６５日無休営業となっており、とっても便利です。
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